Question 1

Vad är leveranstiden?

Accepted Answer

Leveranstiden på måttbeställda gardiner ligger på 7-10 arbetsdagar. Leveranstiden på måttbeställda hissgardiner ligger på 3 veckor. Resterande ej måttbeställda produkter ligger på 3-5 arbetsdagar.

Question 2

Vad ingår i mitt köp av gardinskenor?

Accepted Answer

Alla våra gardinskenor säljs i ett komplett kit med glid, fästen, ändskydd och ändstopp. Skruv och plugg medföljer inte. Utforska våra gardintillbehör här .

Question 3

Vad ingår i mitt köp av gardiner?

Accepted Answer

Alla våra måttbeställda gardiner levereras komplett med rätt antalet krokar. Så du behöver inte köpa krokar eller för den delen trä i några. Utforska våra måttbeställda gardiner här .

Question 4

Kan jag beställa gratis gardinprover?

Accepted Answer

Ja, du kan beställa upp till 4 st gardinprover gratis. Beställ gardinprover här .

Question 5

Kan jag spåra min order?

Accepted Answer

När din beställning har skickats från vår syateljé får du ett mail med en spårningslänk så att du kan följa ditt/dina paket. Om du ännu inte har fått detta e-postmeddelande så kontakta purchase@gardinex.com . Bifoga ditt ordernummer eller orderbekräftelse i ditt mail. Vår kundtjänst öppettider är måndag-fredag ​​9-18 (CET).

Question 6

Är det gratis frakt?

Accepted Answer

GRATIS standardleverans över hela världen med en leveranstid på: Måttbeställda gardiner – 7–10 arbetsdagar. Måttbeställda hissgardiner – 3 veckor. Gardintillbehör – 3-5 arbetsdagar. Vi erbjuder tre olika leveransalternativ: Access Point (Gratis) Hemleverans (extra kostnad) Express 3-5 arbetsdagar (extra kostnad)

Question 7

Skickar ni min order i flera paket?

Accepted Answer

Om du har beställt både skenor och gardiner kan din beställning skickas i flera paket och levereras vid olika tidpunkter.

Question 8

Vilket fraktbolag skickar ni med?

Accepted Answer

Varje beställning är unik och beroende av adress och stad. Vi väljer det fraktbolag som är bäst för just din leverans vid den tidpunkt ordern skickas, för att säkerställa snabb, säker och smidig leverans.

Question 9

Vad händer med mitt outhämtade paket?

Accepted Answer

Om du inte hämtat ditt paket i tid så returneras detta till oss på GARDINEX. Outhämtade paket debiteras med med 149 kr och återskick av outhämtade paket debiteras med 79 kr.

Question 10

Kan jag returnera mina måttbeställda gardiner?

Accepted Answer

Returer gäller inte på måttbeställda gardiner och andra måttbeställda produkter. Vi erbjuder totalt 30 dagars öppet köp på icke-måttbeställda produkter från mottagandet av din order.

Question 11

Mina gardiner är för korta/långa. Vad gör jag?

Accepted Answer

När vi behandlar gardiner i vår syateljé, mäts tyget innan sömnad, efter sömnad och efter strykning, för att det alltid skall stämma med ditt angivna mått. Tyg är dock ett levande material som kan förändra sig på grund av temperatur och luftfuktighet mm. Om dina gardiner har en differens med mer än 1 % från ditt angivna mått, erbjuder vi oss er att skicka tillbaka era gardiner så att vi kan justera längden för att sedan skicka tillbaka dem till dig igen - helt kostnadsfritt.

Question 12

Jag har mottagit en defekt produkt. Vad gör jag?

Accepted Answer

Om du har mottagit en defekt produkt, vänligen skicka tydliga bilder på felet till purchase@gardinex.com och ange ditt ordernummer. Vårt team kommer därefter att behandla ditt ärende och återkomma med en lösning så snart som möjligt.

Question 13

Hur långa ska gardiner vara?

Accepted Answer

Rätt längd beror på flera faktorer: val av montering, fönstrets placering, takhöjd och vilket uttryck du vill skapa. Med måttbeställda gardiner är varje detalj noggrant genomtänkt – från proportioner till tygmängd och fall. Testa vår enkla fyrstegsguide för mätning här , som hjälper dig att mäta korrekt längd för dina nya gardiner.

Question 14

Hur väljer jag rätt gardiner till mitt hem?

Accepted Answer

Rätt gardinstil beror på rummets proportioner, ljusinsläpp och inredningsstil. Måttbeställda gardiner säkerställer korrekt fall, rätt tygmängd och ett skräddarsytt, exklusivt uttryck. Inspireras av vår lookbook här .

Question 15

Är gardiner som släpar i golv mer exklusivt?

Accepted Answer

Ja, gardiner med ett litet släp eller som nuddar golv, skapar ett mer elegant och genomarbetat intryck. Med måttbeställda gardiner kan längden anpassas exakt för ett lyxigt och balanserat resultat. Inspireras av vår lookbook här .

Question 16

Ska gardiner monteras i tak eller på vägg?

Accepted Answer

Takmonterade gardiner ger illusionen av högre tak och ett modernt uttryck, medan väggmontering ger ett mer klassiskt utseende. Valet avgörs av rummets arkitektur och önskad stil. Upptäck våra måttbeställa gardiner här .

Question 17

Fungerar gardiner som ett designstatement i rummet?

Accepted Answer

Ja, gardiner i exklusiva material, strukturerade tyger eller djupa färger kan rama in rummet och fungera som ett centralt stiluttryck, inte bara som en funktionell lösning. Shoppa dina måttbeställda gardiner nu .

Question 18

Vilken gardinstil passar bäst i ett modernt hem?

Accepted Answer

En modern gardinstil kännetecknas av rena linjer, minimalistiska tyger och skräddarsydda proportioner. Wave-gardiner eller golvlånga, neutrala gardiner skapar ett sofistikerat, hotellinspirerat uttryck. Utforska bland alla våra gardiner här .

Question 19

Hur påverkar gardinernas längd rummets uttryck?

Accepted Answer

Rätt gardinlängd skapar balans, rymd och elegans. Golvlånga gardiner ger ett lyxigt intryck och förstärker rummets arkitektur, medan kortare gardiner kan bryta linjer och ge ett mer avslappnat uttryck. Inspireras av olika längder och stilar här .

Question 20

Hur får man ett hotellinspirerat uttryck med gardiner?

Accepted Answer

Hotellinspirerade gardiner kräver skräddarsydda mått, lyxiga tyger och perfekt fall. Wave-gardiner eller golvlånga gardiner i kvalitetsmaterial som sammet, linne eller bouclé skapar ett elegant och exklusivt uttryck i varje rum. Utforska bland alla våra gardinmaterial här .

Question 21

Vilken typ av tyg ger gardiner ett lyxigt uttryck?

Accepted Answer

Gardiner i exklusiva tyger som sammet , bouclé eller grov linne skapar omedelbart ett lyxigt intryck. Textur, fall och materialets kvalitet är avgörande för elegans och ett skräddarsytt, hotellinspirerat uttryck.

Question 22

Hur tvättar jag mina gardiner?

Accepted Answer

30 grader eller kemtvätt rekommenderas vid grövre smuts och fläckar. Vid mildare smuts och fläckar rekommenderar vi att du behandlar den specifika ytan med en blöt och vit trasa.

Question 23

Krymper gardiner i tvätten?

Accepted Answer

Alla gardiner krymper när de tvättas vilket är helt normalt. De flesta gardiner krymper mellan 1-2 %.

FAQ

Order

Frakt & Leverans

Retur & Reklamation

Stil & Tips för Gardiner

Tvättråd

FAQ